Açıklama: Online alışveriş sitelerindeki/uygulamalarındaki deneyimlerinizle ilgili fikirlerinizi almak için sizi yaklaşık 1 saat sürecek online bir görüşmeye davet ediyoruz. Kullanıcı araştırmamız kapsamında yakın zamanda online alışverişlerinde problem yaşamış (iade/değişim gibi) katılımcılarla görüşerek bu konudaki deneyimlerinizi konuşmak istiyoruz. Çalışmaya katılmak için lütfen aşağıda yer alan başvuru niteliğindeki soruları cevaplayınız. Verdiğiniz cevaplara göre sizinle iletişime geçeceğiz!
- Yaşınız?
- Online alışveriş için en çok hangi platformları tercih ediyorsunuz?
- Son 6 ay içerisinde, en çok kullandığınız platformdan kaç defa alışveriş yaptınız? (Cevabınızda sadece baştaki harfleri yazabilirsiniz)
a) 1-4
b) 5-9
c) 10 ve üstü
- Aşağıda online alışverişler sonrasındaki süreçlerle ilgili potansiyel deneyimler yer almaktadır. En çok kullandığınız platform üzerinden deneyimlediğiniz sorunları cevabınızda belirtiniz. (Cevabınızda sadece baştaki harfleri yazabilirsiniz).
a) Ürünümün onarılmasını talep ettim
b) Ürünümün değişmesini talep ettim
c) Ürünümün iade edilmesini talep ettim
d) Ürünümün eksik parçasının gönderilmesini talep ettim
e) Fatura talebinde bulundum
İşin Yapılacağı Konum: ONLINE
Görevin Başlangıç Tarihi: 24-11-2022
Görevin Bitiş Tarihi: 04-12-2022
Kategori: Eğlence / İlginç Şeyler