Şirketimizin canlı destek hizmetinde, birebirde çalışacak ve canlı destek için yazılı iletişimi iyi düzeyde olan ve temel düzeyde ChatGPT kullanabilen (başı sıkıştığında bazı konuları çözebilecek) birkaç öğrenci arıyoruz. Shift'ler çok sakin geçiyor genelde, o yüzden ücretleri çok yüksek yazmadık çünkü genellikle başka işleri de yapabilirsiniz arkada. Sadece gözünüzün support'ta olması ve gerektiği durumlarda yardımcı olmanız kritik. Örneğin 6 saatlik bir shift'te aktif çalışmanız gereken maksimum 2 saat olabilir, ancak sürekli tetikte olmak ve takip etmek şart gibi.
İngilizce bilgisi önemli ancak şart değil çünkü çeviri programları kullanımına müsade ediyoruz. Kendi bilgisayarınızda ve dilediğiniz yerde bu işi yapabilirsiniz. Hızlı öğrenen birisi olmanız bizim için önemli.
Discord kullanıp, ses odalarında ilgili saatlerde bulunacak birileri olmalı ve olabildiğince inisiyatif alabilen kimseler olmalılar.
Vardiyalara göre ücret bilgisi aşağıdaki gibi:
1) [21 Gün] [Hafta-içi] 08:00 - 14:00 - 4.000 TL
2) [21 Gün] [Hafta-içi] 14:00 - 20:00 - 4.000 TL
3) [21 Gün] [Hafta-içi] 20:00 - 02:00 - 5.000 TL
4) [21 Gün] [Hafta-içi] 02:00 - 08:00 - 5.000 TL
5) [8 Gün] [Haftasonu] 08:00 - 20:00 - 4.000 TL
6) [8 Gün] [Haftasonu] 20:00 - 08:00 - 4.000 TL
Ödemeleri haftalık olarak yapıyoruz. Eğer birden fazla shift'te yer alabiliyorsanız tercihimiz olur. Ancak en büyük KPI'ımız, support'a dönüş süresi ve müşterinin problemini support ticket içerisinde çözebilmeniz olacak. Buna göre ilk hafta sonrasında yolları ayırmak durumunda kalabiliriz, çünkü daha önceki deneyimlerimiz çok iyi olmadı. Micro managment yapmak istemiyoruz ancak işini gerçekten ciddiye alacak insanlar gerekiyor.
İşin Yapılacağı Konum: ONLINE
Görevin Başlangıç Tarihi: 27-11-2023
Görevin Bitiş Tarihi: 04-12-2023
Kategori: İçerik Hazırlama